Do những hạn chế nghiêm ngặt liên quan đến phần thưởng chuyến đi du thuyền, trường hợp duy nhất mà bạn có thể hủy phần thưởng này là khi chính chuyến đi du thuyền đó bị hủy hoặc nếu bạn chưa đổi phần thưởng. Royal Caribbean đã được hướng dẫn gửi yêu cầu hủy khi có khách hàng liên hệ để giải quyết yêu cầu hủy phần thưởng chuyến đi du thuyền Bạn có thể liên hệ với Trung tâm đặt chỗ Casino Royale của Royal Caribbean theo số 855-284-7463 hoặc email clubroyale@rccl.com.

 

Nếu sau khi liên hệ với Royal Caribbean mà Điểm trung thành của bạn chưa được hoàn lại, vui lòng liên hệ với nhân viên hỗ trợ của chúng tôi và cung cấp (các) mã đổi thưởng cùng ảnh chụp màn hình xác nhận hủy mà bạn nhận được trong trường hợp chuyến đi du thuyền của bạn bị hủy.  Đội ngũ của chúng tôi sẽ chuyển tiếp những mã này đến đội ngũ phần thưởng để xác minh và hủy. Xin lưu ý rằng bất kỳ yêu cầu hủy nào cũng có thể mất tối đa một tháng để xác minh.