Nếu một tài khoản đã đổi phần thưởng, chúng tôi sẽ không thể đổi tên tài khoản đó để người dùng mới có thể đổi thưởng trong cùng một trò chơi. Đây là một phần quan trọng trong điều khoản của chương trình phần thưởng và là lý do tại sao khi bạn mua phần thưởng đầu tiên, chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp tên hợp pháp và địa chỉ email thường dùng. Chúng tôi xin giải thích rằng thông tin này được liên kết vĩnh viễn với tài khoản phần thưởng của bạn và nhằm mục đích phản ánh danh tính của người chơi là bạn. Chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận lại thông tin này vào mỗi lần mua phần thưởng vì lý do bảo mật 

 

Nếu tên hoặc địa chỉ email của bạn có lỗi đánh máy hoặc bạn đã thay đổi tên hợp pháp, chúng tôi sẽ có thể cập nhật thông tin cho bạn nếu bạn liên hệ và cung cấp cho chúng tôi mã hỗ trợ hoặc mã đổi thưởng của mình. 

 

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều khoản dịch vụ của chúng tôi cấm người chơi chuyển nhượng tài khoản phần thưởng cho người chơi khác. Người chơi ban đầu đổi phần thưởng trên tài khoản sẽ là chủ sở hữu vĩnh viễn.