Dahil sa Mga Tuntunin ng Serbisyo ng aming mga reward, hindi direktang kakanselahin ng Playstudios ang na-redeem na room Reward. Dahil dito, inirerekomenda naming direktang makipag-ugnayan sa aming reward partner at hilingin sa kanilang ipasa sa amin ang iyong kahilingan sa pagkansela. Kung natutugunan ng iyong kahilingan ang kanilang Mga Tuntunin ng Serbisyo, ipapasa ito sa amin at kakanselahin ito sa loob ng humigit-kumulang 1 linggo. Gayundin, kapag na-redeem na ang isang Reward sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa nagbigay ng reward at pagpapa-reserve, walang ibibigay na refund sa Loyalty Point.