Kung may na-redeem na reward sa isang account, hindi namin mapapalitan ang pangalan ng account para ma-redeem ng bagong user ang mga reward sa ilalim ng parehong laro. Isa itong mahalagang bahagi ng mga tuntunin ng programa ng mga reward. Ito rin ang dahilan kung bakit tinatanong namin ang iyong legal na pangalan at gustong email address kapag binili mo ang iyong unang reward. Ipinapaliwanag namin na permanenteng nauugnay ang impormasyong ito sa iyong rewards account at layunin nitong ipakita ang pagkakakilanlan mo, ang player. Hinihiling naming kumpirmahin mo ulit ang impormasyong ito sa bawat pagbili ng mga reward para sa seguridad 
 
Kung may typo sa iyong pangalan o email address, o kung pinalitan mo ang iyong pangalan sa legal na paraan, maa-update namin ang impormasyon mo kung makikipag-ugnayan ka sa amin gamit ang iyong support code o reward redemption code. 
 
Gayunpaman, pakitandaan na ipinagbabawal ng aming mga tuntunin ng serbisyo ang paglilipat ng mga rewards account sa ibang player mula sa isa pang player. Ang player na unang nag-redeem ng mga reward sa account ang permanenteng may-ari nito.