เนื่องด้วยข้อจำกัดที่เข้มงวดเกี่ยวกับรางวัลการล่องเรือ สถานการณ์เดียวที่อาจยกเลิกรางวัลเหล่านี้ได้ก็คือในกรณีที่การล่องเรือถูกยกเลิกหรือหากยังไม่ได้แลกรางวัล Royal Caribbean ได้รับคำสั่งให้ส่งการยกเลิกเมื่อมีแขกติดต่อพวกเขาเพื่อเร่งการยกเลิกรางวัลการล่องเรือของคุณ คุณสามารถติดต่อศูนย์จอง Casino Royale ของ Royal Caribbean ได้ที่ 855-284-7463 หรือ clubroyale@rccl.com
หลังจากติดต่อ Royal Caribbean แล้ว หากคุณยังไม่ได้รับ Loyalty Point คืน โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของเราพร้อมระบุรหัสแลกรับรางวัลและภาพหน้าจอการยืนยันการยกเลิกที่คุณได้รับหากการล่องเรือของคุณถูกยกเลิก ทีมงานของเราจะส่งรหัสเหล่านี้ต่อไปยังทีมรางวัลของเราเพื่อตรวจสอบความถูกต้องและยกเลิก โปรดทราบว่าการยกเลิกใด ๆ อาจต้องใช้เวลาตรวจสอบความถูกต้องนานถึงหนึ่งเดือน