เนื่องจากคำขอยกเลิกมีจำนวนเพิ่มขึ้น จึงขอแนะนำให้คุณพยายามยกเลิกรางวัลด้วยตัวเองหากเป็นไปได้เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า

 

รางวัลส่วนใหญ่จะมีปุ่มให้กดยกเลิกได้ด้วยตัวเอง หากต้องการลองยกเลิกรางวัลด้วยตัวเอง โปรดไปที่ Game Lobby แล้วแตะที่ myVIP Rewards Wallet เมื่อทำเช่นนี้ รายการรางวัลที่คุณซื้อก็จะปรากฏขึ้น แตะที่ "ดู" จากนั้นเลื่อนไปที่ด้านล่างสุดของหน้าคำอธิบาย ที่ด้านล่างสุด จะมีตัวเลือกให้ยกเลิกได้ แตะ "ยกเลิก" และยืนยันการตัดสินใจของคุณ แล้วก็เป็นอันยกเลิกเสร็จ!

 

หากไม่มีตัวเลือกให้ยกเลิก โปรดส่งคำขอการสนับสนุนพร้อมรหัสรางวัลที่คุณต้องการยกเลิก หากรางวัลยังไม่ถูกแลก หมดอายุ และสามารถขอเงินคืนได้ เราก็ยินดีที่จะช่วยเหลือ

 

โปรดทราบว่าการยกเลิกรางวัลส่วนใหญ่จะคืน LP ทันที แต่อาจมีบางครั้งที่คุณจะต้องบังคับปิดและรีสตาร์ทแอปเพื่อดูการอัปเดตจำนวน LP ของคุณ ในบางกรณี การคืนเงินอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะแสดงในบัญชีของคุณ