หากมีการแลกรับรางวัลในบัญชี เราจะไม่สามารถเปลี่ยนชื่อบัญชีเพื่อให้ผู้ใช้รายใหม่สามารถแลกรับรางวัลในเกมเดียวกันได้ นี่คือส่วนสำคัญในเงื่อนไขของโปรแกรมรางวัล และเป็นสาเหตุที่เราขอชื่อตามกฎหมายและที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการใช้เมื่อคุณซื้อรางวัลแรก เราอธิบายว่าข้อมูลนี้จะเชื่อมโยงกับบัญชีรางวัลของคุณแบบถาวรและมีจุดประสงค์เพื่อสะท้อนตัวตนของคุณซึ่งเป็นผู้เล่น เราขอให้คุณยืนยันข้อมูลนี้อีกครั้งทุกครั้งที่ซื้อรางวัลก็เพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย 
 
หากชื่อหรือที่อยู่อีเมลของคุณพิมพ์ผิด หรือคุณได้เปลี่ยนชื่ออย่างถูกต้องตามกฎหมาย เราจะสามารถอัปเดตข้อมูลของคุณได้หากคุณติดต่อเราพร้อม Support Code หรือรหัสแลกรับรางวัล 
 
อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าเงื่อนไขการให้บริการของเราห้ามมิให้โอนบัญชีรางวัลจากผู้เล่นรายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง ผู้เล่นที่แลกรับรางวัลในบัญชีในตอนแรกคือเจ้าของถาวร