หากข้อมูลบัญชีของคุณไม่ถูกต้องเมื่อเข้าสู่ระบบ อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังเล่นโดยใช้บัญชีอื่นอยู่
หากคุณเคยเชื่อมต่อ Facebook หรือ Apple ID ไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถกลับเข้าสู่บัญชีนั้น ๆ เพื่อกู้คืนความคืบหน้าได้
ขออนุญาตแจ้งอีกครั้งว่า PLAYSTUDIOS มีข้อกำหนดที่เข้มงวดเรื่องการใช้งานหลายบัญชี โดยบัญชีสามารถซิงค์กับ Facebook หรือ Apple ID ได้เพียง ID เดียวเท่านั้น ดังนั้นหากบัญชีของคุณไม่ระบุชื่อ (ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Facebook หรือ Apple ID) และคุณพยายามเชื่อมต่อกับบัญชีที่เชื่อมโยงไว้ก่อนหน้านี้ บัญชีนั้น ๆ จะถูกล็อกอินและข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนของคุณจะหายไป เนื่องด้วยเงื่อนไขการให้บริการของเรา จึงไม่สามารถโอน ทำซ้ำ หรือรวมข้อมูลระหว่างบัญชีได้
โปรดทราบว่าหากคุณเคยสร้าง Facebook หรือ Apple ID ใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ ก็จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้เนื่องจากเป็นการสร้างโปรไฟล์ใหม่ด้วยหมายเลข ID อื่น
หากบัญชี Facebook หรือ Apple ID ของคุณสูญหาย ถูกล็อก หรือถูกลบ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเรื่องพยายามกู้คืนบัญชีกับพวกเขาตามลิงก์ด้านล่างนี้ คุณสามารถติดต่อผ่านศูนย์ช่วยเหลือของพวกเขาที่อยู่ด้านล่าง:
Facebook
Apple
หากคุณเคยเชื่อมต่อ Facebook หรือ Apple ID ไว้ก่อนหน้านี้ คุณสามารถกลับเข้าสู่บัญชีนั้น ๆ เพื่อกู้คืนความคืบหน้าได้
ขออนุญาตแจ้งอีกครั้งว่า PLAYSTUDIOS มีข้อกำหนดที่เข้มงวดเรื่องการใช้งานหลายบัญชี โดยบัญชีสามารถซิงค์กับ Facebook หรือ Apple ID ได้เพียง ID เดียวเท่านั้น ดังนั้นหากบัญชีของคุณไม่ระบุชื่อ (ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Facebook หรือ Apple ID) และคุณพยายามเชื่อมต่อกับบัญชีที่เชื่อมโยงไว้ก่อนหน้านี้ บัญชีนั้น ๆ จะถูกล็อกอินและข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนของคุณจะหายไป เนื่องด้วยเงื่อนไขการให้บริการของเรา จึงไม่สามารถโอน ทำซ้ำ หรือรวมข้อมูลระหว่างบัญชีได้
โปรดทราบว่าหากคุณเคยสร้าง Facebook หรือ Apple ID ใหม่ด้วยที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เดียวกันกับที่เคยใช้ก่อนหน้านี้ ก็จะไม่สามารถกู้คืนบัญชีของคุณได้เนื่องจากเป็นการสร้างโปรไฟล์ใหม่ด้วยหมายเลข ID อื่น
หากบัญชี Facebook หรือ Apple ID ของคุณสูญหาย ถูกล็อก หรือถูกลบ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อเรื่องพยายามกู้คืนบัญชีกับพวกเขาตามลิงก์ด้านล่างนี้ คุณสามารถติดต่อผ่านศูนย์ช่วยเหลือของพวกเขาที่อยู่ด้านล่าง:
Apple