Если при входе в учетную запись вы видите неверную информацию, скорее всего, это означает, что ранее вы использовали другую учетную запись.

Если вы привязали учетную запись к Facebook или Apple ID, вы сможете снова зайти в нее и восстановить потерянные данные.

Напоминаем, что PLAYSTUDIOS запрещает одновременное использование нескольких учетных записей. Учетные записи могут быть привязаны только к одному профилю Facebook или Apple ID, так что если ваша учетная запись была анонимной (то есть не привязанной к Facebook или Apple ID), а вы совершили попытку подключиться к одному из вышеуказанных сервисов, вы автоматически войдете в привязанную учетную запись, а анонимные данные будут потеряны. Наши Условия использования запрещают перемещение данных между учетными записями, их копирование или слияние.  

Обратите внимание: если в какой-то момент вы создали новую страницу на Facebook или AppleID с тем же адресом электронной почты или номером телефона, который использовался ранее, это не приведет к восстановлению вашей учетной записи, поскольку будет создан новый профиль с другим идентификационным номером.

Если ваша учетная запись Facebook или Apple ID была утеряна, заблокирована или удалена, рекомендуется связаться с ними по ссылкам ниже и попытаться восстановить вашу учетную запись. Воспользуйтесь следующими каналами связи:

Facebook
Apple