Um recibo da App Store é necessário para que o Suporte ao Cliente localize quaisquer compras perdidas.

Abaixo estão links com instruções sobre como encontrar seu histórico de compras.

Ao enviar um recibo, certifique-se de que ele venha diretamente da App Store e inclua o número do pedido, o valor e a data/hora da compra.

Abaixo estão exemplos de capturas de tela de recibos:

Para encontrar seus recibos detalhados na loja de aplicativos, talvez seja necessário tocar em partes adicionais do detalhamento de suas compras.

Na Apple, toque em "Total faturado" abaixo do detalhamento da compra para exibir seu recibo detalhado.

No Google, toque em "Ver pedido" para exibir o recibo detalhado.