Como comprar e usar recompensas

Como faço para comprar uma recompensa? Recompensas são experiências da vida real que você pode comprar com seus Pontos de Fidelidade. Elas ...

Desejo atualizar as informações da minha conta PLAYSTUDIOS myVIP Rewards.

Para atualizar as informações da sua conta myVIP Rewards, envie um ticket para nossa equipe de suporte e eles ficarão felizes em atualizar ...

Como reservar prêmios de shows, quartos e atrações do MGM no MGMRewards.com

Ao comprar um prêmio para um ingresso com desconto ou cortesia para um show ou admissão em uma atração, você receberá um e-mail de confirma...

Minhas recompensas são diferentes das de outras pessoas.

Estamos constantemente testando novos recursos — recompensas, preços, etc., para que possamos otimizar a experiência de jogo para nossos jo...

Estou em Las Vegas e não consigo ver todas as recompensas!

Nossas recompensas são restritas por termos e condições definidos por nossos parceiros. Você pode visualizar esses termos e condições tocan...

O que significa quando a recompensa deve ser usada dentro de 30 dias?

Quando sua recompensa declara que deve ser usada dentro de 30 dias, isso significa que ela deve ser usada para reservar sua recompensa dent...

A recompensa que eu quero está esgotada!

Se uma recompensa estiver esgotada, significa que os jogadores já compraram todo o inventário disponível para aquela recompensa. A quantida...

Posso "presentear" minhas recompensas ou pontos de recompensa para outra pessoa?

Recompensas e pontos de recompensa não são transferíveis de um jogador para outro. Uma recompensa só pode ser resgatada pelo jogador que ga...

Minha conta de recompensas tem informações erradas

Se uma recompensa for resgatada em uma conta, não poderemos renomear a conta para que um novo usuário possa resgatar recompensas no mesmo j...

Quantas recompensas posso resgatar de cada parceiro?

Com base em nossas negociações estreitas com nossos parceiros para garantir a quantidade máxima de recompensas de alto valor para nossos jo...

Erro - Recompensa não disponível para ser resgatada online

Se você estiver recebendo a seguinte mensagem de erro: " a recompensa não está disponível para ser resgatada online "ao tentar reservar sua...

Como posso alterar as datas do meu Room Reward resgatado?

Se você quiser alterar suas datas e ainda não tiver cancelado sua reserva, entre em contato com o MGM Rewards, pois eles poderão ajudar: MG...

Cancelando uma recompensa não resgatada

Devido ao aumento da quantidade de solicitações de cancelamento, é recomendável tentar cancelar suas recompensas você mesmo, se possível, p...

Cancelando uma recompensa de quarto resgatada

Devido aos nossos Termos de Serviço de recompensas, a PLAYSTUDIOS não cancelará diretamente uma Recompensa de quarto resgatada. Dito isso, ...

Cancelar uma recompensa de cruzeiro já levantada

Devido às rigorosas limitações associadas às recompensas de cruzeiros, a única circunstância em que podem ser canceladas é no caso de o próp...

Quantas recompensas posso cancelar?

Podem ser canceladas até cinco recompensas num período de 30 dias consecutivos. Podem ser canceladas através do autocancelamento no sistema ...

Posso comprar uma recompensa específica mais do que uma vez?

Os termos de muitas recompensas indicam que estão limitadas a uma (1) por jogador.  Se tentares comprar outra vez a mesma recompen...

Como reservar no InterContinental Hotels & Resorts

Ao comprar uma recompensa para um quarto IHG com desconto ou cortesia, você receberá um e-mail de confirmação com seu código de resgate de ...

Não consigo resgatar minha recompensa do Regal Cinema!

Para resgatar a recompensa do Regal Cinema, tudo o que você precisa é clicar ou tocar no botão "resgatar aqui" no e-mail de recompensa e se...

Ganhei um sorteio do qual participei?

Para verificar se você ganhou um sorteio, acesse o lobby da Loja de Recompensas no aplicativo após o término do período do sorteio. Se voc...