Como encontro meu código de suporte ou ID de usuário?

Pop! Slots e MGM Slots Live usarão dois IDs diferentes. Se você estiver conectado ao Facebook ou AppleID, seu código de suporte será seu id...

Parei de ganhar Pontos de Recompensa ao jogar!

Cada plataforma em que nosso jogo está tem requisitos únicos e específicos que temos que cumprir. Um desses requisitos é controlar a quanti...

Preciso vincular minha conta ao Facebook ou AppleID para jogar?

Não é necessário vincular sua conta de jogo com o Facebook ou AppleID para jogar. No entanto, muitos recursos não estarão disponíveis, como...

Posso vincular minha conta a um endereço de e-mail ou ao Google?

Atualmente, os únicos métodos suportados para vincular suas contas são com o Facebook ou AppleID.

Gostaria de assinar os e-mails do chip.

As contas são automaticamente inscritas em e-mails de chip quando vinculadas, elas são vinculadas via Facebook. Elas serão enviadas para o ...

Transferi meus dados para um novo dispositivo, mas minha conta não está aparecendo?

Para que possamos fazer backup dos seus dados, você precisa conectar sua conta do jogo ao Facebook ou ao ID Apple. Se você já conectou seu ...

Minha conta do jogo foi comprometida!

Se sua conta foi comprometida, foi porque alguém conseguiu acessar seu Facebook/AppleID ou teve acesso ao seu dispositivo. Se sua conta do ...

Quando iniciei sessão, os dados da minha conta estavam incorretos.

Se os dados da conta estiverem incorretos quando inicias sessão, é provável que tenhas estado a jogar com outra conta. Se já tiveres associ...

Estou conectado ao Facebook ou Apple ID errado.

Para recuperar uma conta, basta conectar seu jogo à mesma conta do Facebook ou Apple com a qual você se conectou anteriormente. Estas etapa...

O Facebook/AppleID que usei para conectar minha conta foi excluído.

A única maneira de recuperar uma conta é estar conectado ao mesmo Facebook ou AppleID com o qual você se conectou anteriormente. Como nossa...

Posso combinar ou transferir contas?

Não podemos transferir, mesclar ou duplicar informações entre contas de acordo com nosso acordo de Termos de Serviço. Como cada conta é vin...

Meus pontos de recompensa não estão sincronizando entre os jogos!

Normalmente, quando os Pontos de Recompensa não estão sincronizando entre os jogos PLAYSTUDIOS, isso é resultado de algum atraso entre noss...