A única maneira de recuperar uma conta é estar conectado ao mesmo Facebook ou AppleID com o qual você se conectou anteriormente. Como nossas contas são permanentemente vinculadas a um único Facebook ou AppleID, nossa equipe de Suporte não consegue transferir progresso ou dados para uma nova conta.

Observe que criar um novo Facebook ou AppleID com o mesmo endereço de e-mail ou número de telefone usado anteriormente não recuperará a conta, pois isso cria um novo perfil com um número de ID diferente.

Se sua conta do Facebook ou ID Apple foi perdida, bloqueada ou excluída, tente contatá-los nos links abaixo para tentar recuperar sua conta:

Facebook
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