Às vezes, as lojas de aplicativos farão com que várias cobranças apareçam na sua conta. Isso geralmente pode ser devido a problemas de processamento de pagamento ou por complicações se um serviço de terceiros, como o Paypal, for usado. Geralmente, as cobranças em excesso cairão após alguns dias. Além disso, tenha em mente que a Apple às vezes agregará várias compras em um único recibo se feitas em um período de tempo curto o suficiente.

Para mais informações sobre uma cobrança específica, é recomendável entrar em contato com sua loja de aplicativos. Eles terão acesso às suas informações de pagamento e poderão elaborar mais sobre o motivo de quaisquer cobranças excessivas terem sido feitas.

Se houver cobranças excessivas colocadas em sua conta por engano, a loja de aplicativos onde você fez a compra poderá oferecer um reembolso. Como a PLAYSTUDIOS não tem acesso às suas informações de pagamento, não podemos investigar nenhum problema de pagamento ou processar nenhum reembolso.

Informações sobre reembolsos nas lojas de aplicativos podem ser encontradas nos links abaixo:

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