Menurut Terma Perkhidmatan ganjaran kami, Playstudios tidak akan membatalkan Ganjaran bilik yang ditebus secara terus. Namun, kami mengesyorkan agar anda terus menghubungi rakan kongsi ganjaran kami dan meminta mereka mengajukan permintaan pembatalan anda kepada kami. Jika permintaan anda menepati Terma Perkhidmatan mereka, ia akan diajukan kepada kami dan dibatalkan dalam masa lebih kurang 1 minggu. Selain itu, selepas Ganjaran ditebus dengan menghubungi pengeluar ganjaran dan membuat tempahan, tiada bayaran balik Mata Kesetiaan akan diberikan.