Disebabkan jumlah permintaan pembatalan yang meningkat, anda disyorkan agar cuba batalkan sendiri ganjaran jika boleh untuk mengelakkan kelewatan.
 
Kebanyakan ganjaran mengandungi butang batal sendiri. Untuk mencubanya, sila pergi ke Lobi Permainan dan ketik pada Dompet Ganjaran myVIP anda. Ini akan memaparkan senarai ganjaran yang anda beli. Ketik pada "Lihat" kemudian tatal ke bahagian bawah halaman penerangan. Di bahagian bawah, pilihan untuk membatalkan haruslah tersedia. Ketik "Batal" dan sahkan keputusan anda dan keputusan itu haruslah dibatalkan!
 
Jika pilihan untuk membatalkan tidak tersedia, sila serahkan permintaan sokongan bersama kod ganjaran yang ingin anda batalkan. Jika ganjaran belum ditebus, luput dan boleh dibayar balik, kami dengan senang hati akan membantu.
 
Perlu diingat bahawa kebanyakan pembatalan ganjaran akan membayar balik LP dengan serta-merta, tetapi ada ketikanya apl anda perlu ditutup secara paksa dan dimulakan semula untuk melihat jumlah LP anda dikemas kini. Pada sesetengah keadaan, bayaran balik boleh mengambil masa sehingga 24 jam untuk ditunjukkan pada akaun anda.