Jika ganjaran ditebus pada sesuatu akaun, kami tidak dapat menamakan semula akaun itu supaya pengguna baharu boleh menebus ganjaran di bawah permainan yang sama. Ini sebahagian daripada terma penting dalam program ganjaran, dan yang menyebabkan kami meminta nama sah dan alamat e-mel pilihan anda apabila anda membeli ganjaran pertama. Kami jelaskan bahawa maklumat ini dikaitkan secara kekal dengan akaun ganjaran anda dan bertujuan untuk menggambarkan identiti anda, si pemain. Kami meminta agar anda mengesahkan semula maklumat ini dengan setiap pembelian ganjaran atas sebab-sebab keselamatan
Jika nama atau alamat e-mel anda disalah taip atau nama anda telah ditukar secara sah, kami akan dapat mengemas kini maklumat anda jika anda menghubungi kami dengan kod sokongan atau kod penebusan ganjaran anda
Namun begitu, sila ambil perhatian bahawa terma perkhidmatan kami melarang pemindahan akaun ganjaran daripada seorang pemain ke pemain yang lain. Pemain yang mula-mula menebus ganjaran pada akaun itu adalah pemilik tetap.