플레이어 여러분께 최고의 경험을 보장할 수 있도록, PLAYSTUDIOS 게임에 관한 지원은 고객 지원팀에서 연중무휴로 제공됩니다.

 

현재 전화 문의는 지원하지 않지만, 게임 내 설정 페이지나 온라인 FAQ를 통해 요청을 제출하시면 저희가 응답할 수 있습니다. 가급적 게임 내 시스템을 통해 지원팀에 문의하실 것을 권장합니다. 이 방식이라면 지원 코드, 기기 정보, 게임 버전을 비롯한 계정 데이터를 자동으로 확인할 수 있기 때문입니다.

 

온라인 FAQ를 통해 지원팀에 문의할 경우, 사용 중인 앱과 기기를 화면 위쪽에서 먼저 선택하세요. 이후 메시지가 표시되면 지원 코드를 제공해 주시면 됩니다. 이 정보는 귀하의 티켓을 적합한 대기열로 연결합니다.