로그인 후 귀하의 계정 정보가 올바르지 않은 경우, 이전에 다른 계정으로 플레이했을 가능성이 있습니다.

이전에 Facebook 또는 Apple ID를 연결했다면 해당 계정으로 다시 로그인해서 진행 상황을 복원할 수 있습니다.

참고로 PLAYSTUDIOS는 다계정 이용에 대해 엄격한 약관을 적용합니다. 계정은 하나의 Facebook 또는 Apple ID에만 연결할 수 있습니다. 따라서 익명(Facebook 또는 Apple ID에 연결되지 않음) 상태인 귀하의 계정으로 과거 연결했던 계정에 연결을 시도하면 연결했던 계정으로 로그인되며 익명 계정 정보는 잃게 됩니다. 당사의 서비스 약관에 따라 여러 계정 사이의 정보는 이전, 복제 또는 통합될 수 없습니다.  

과거 사용한 것과 동일한 이메일 주소나 전화번호로 새 Facebook 또는 AppleID를 생성한 경우, 다른 ID 번호로 새로운 프로필이 생성되므로 기존 계정을 복구할 수 없습니다.

Facebook 계정 또는 Apple ID가 분실, 잠김, 삭제된 상태에서 계정을 복구해야 한다면 아래 링크로 문의하시길 바랍니다. 아래의 고객 센터를 통해 문의할 수 있습니다.

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