MGM 숙박 리워드를 예약하려 할 때 "온라인에서 리워드를 교환할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시될 경우:
대부분 MGM Rewards(이전 Mlife) 계정 이름 및/또는 이메일과 PLAYSTUDIOS myVIP Rewards 계정 이름 및/또는 이메일이 일치하지 않아서 발생하는 문제입니다.
귀하의 계정 정보를 변경하고 모든 정보가 일치하는지 확인하려면 다음 정보를 준비한 후 지원팀에 문의하세요.
- 귀하의 지원 코드(게임 내 설정 메뉴에서 확인)
- 귀하의 MGM Rewards 멤버십 ID 번호(이전 Mlife)
이후 귀하의 MGM Rewards 계정을 myVIP Rewards 계정에 연결하고 MGM Rewards 계정과 일치하도록 귀하의 이름과 이메일을 업데이트할 것입니다.
이름 또는 이메일을 변경해야 하는 경우, 우선 여기에서 MGM Rewards 계정을 업데이트하시길 바랍니다.
궁금한 점이 있다면 당사의 앱을 통해 직접 지원팀에 문의하거나 FAQ 페이지 아래쪽에 있는 문의하기 버튼을 클릭하여 문의하세요.