皆様に最高のゲーム体験を保証するべく、カスタマーサポートチームによるPLAYSTUDIOSゲームのゲームサポートを週7日で提供しています。

 

電話によるサポートは現在提供しておりませんが、ゲーム内の設定ページ、またはオンラインFAQを通してリクエストを送信いただくと、当社チームが対応いたします。サポートコード、デバイス情報、ゲームバージョンといったアカウントデータが自動的に取得できるため、通常はゲーム内システムを通じたサポートチームへのご連絡を推奨しています。

 

オンラインFAQを通してサポートチームにお問い合わせいただく際は、ウィンドウの上部でお使いのアプリとデバイスを正しく選択し、求められた場合サポートコードの入力をお願いします。入力いただいた情報をもとに、お客様のチケットが適切なキューに振り分けられます。