アカウントで特典を引き換えた場合、当社では新しいユーザーが同じゲームで特典を引き換えられるよう、アカウントの名前を変更することはできません。これは特典プログラム利用規約の重要な部分であり、最初の特典購入時にお客様の正式な氏名と希望のメールアドレスをお尋ねするのはこのためです。この情報はお客様の特典アカウントに永続的にひも付けられており、プレイヤーであるお客様の身元を反映することを目的としています。安全上の理由から、特典購入のたびにこの情報の再確認をお願いしています 

 

名前またはメールアドレスに入力ミスがある場合、または法的に氏名を変更した場合は、サポートコードまたは特典引換コードを添えてご連絡いただければ、情報更新のご対応をいたします。

 

ただし当社の利用規約により、プレイヤー間における特典アカウントの譲渡は禁止されているためご注意ください。そのアカウントで最初に特典を引き換えたプレイヤーが永久的な所有者となります。