A causa delle rigide limitazioni imposte alle ricompense crociera, un annullamento è previsto solo nel caso in cui la crociera venga annullata o se la ricompensa non è stata ancora riscattata. Per velocizzare la procedura, Royal Caribbean è stata incaricata di inviare gli annullamenti richiesti dagli ospiti. Puoi contattare il Centro prenotazioni Casino Royale di Royal Caribbean al numero 855-284-7463 o all'indirizzo clubroyale@rccl.com.

 

Se dopo aver contattato Royal Caribbean i tuoi Punti fedeltà non sono stati rimborsati, scrivi al nostro personale di assistenza includendo il/i codice/i di riscatto e, se la tua crociera è stata annullata, un'immagine della conferma dell'annullamento.  Il nostro team inoltrerà i codici al nostro reparto di competenza, il quale procederà a effettuare le dovute verifiche e completerà l'operazione di annullamento. Ricorda che la verifica di qualsiasi annullamento può richiedere fino a un mese.