Tanda terima dari App store diperlukan agar Dukungan Pelanggan dapat menemukan pembelian yang hilang.

Di bawah ini adalah tautan berisi petunjuk cara menemukan riwayat pembelianmu.


Saat mengirimkan tanda terima, pastikan tanda terima tersebut dikirim langsung dari App store dan menyertakan # pesanan, Jumlah, dan Tanggal/Waktu pembelian.

Di bawah ini merupakan contoh tangkapan layar tanda terima:

Apple

Google Play

Untuk menemukan detail tanda terima di toko aplikasi, kamu mungkin perlu mengetuk bagian tambahan perincian pembelianmu.

Di Apple, ketuk "Total Tagihan"di bawah perincian pembelian untuk menampilkan detail tanda terima.


Untuk Google, ketuk "Lihat Pesanan" untuk menampilkan tanda terima terperinci.