Dikarenakan pembatasan ketat terkait hadiah pelayaran, satu-satunya keadaan yang memungkinkan pembatalan untuk hadiah ini adalah jika pelayaran itu sendiri dibatalkan atau hadiah belum diambil. Royal Caribbean telah diminta untuk mengirimkan pembatalan jika ada tamu yang menghubungi mereka untuk mempercepat pembatalan hadiah pelayaran. Kamu bisa menghubungi Pusat Reservasi Casino Royale Royal Caribbean di 855-284-7463 atau clubroyale@rccl.com.
Jika setelah menghubungi Royal Caribbean Poin Loyalitasmu tidak dikembalikan, silakan menghubungi staf dukungan kami dengan menyertakan kode pengambilan hadiah dan tangkapan layar konfirmasi pembatalan yang kamu terima yang menyebutkan bahwa pelayaranmu telah dibatalkan. Tim kami akan meneruskan semua kode tersebut ke tim hadiah untuk verifikasi dan pembatalan. Harap ingat bahwa pembatalan jenis apa pun mungkin memerlukan waktu hingga satu bulan untuk diverifikasi.