Dikarenakan meningkatnya jumlah permintaan pembatalan, kamu disarankan untuk coba membatalkan hadiah secara mandiri jika memungkinkan, untuk menghindari penundaan.
Sebagian besar hadiah disertai dengan tombol pembatalan mandiri. Untuk mencobanya, silakan buka Lobi Game dan ketuk Dompet myVIP Rewards milikmu. Dari sana daftar hadiah yang kamu beli akan ditampilkan. Ketuk "Lihat" lalu gulir hingga bagian bawah halaman deskripsi. Di bagian bawah, kamu akan bisa melihat opsi untuk membatalkan. Ketuk "Batal" dan konfirmasikan keputusanmu. Hadiahmu akan dibatalkan!
Jika tidak tersedia opsi untuk membatalkan, silakan kirimkan permintaan dukungan dengan kode hadiah yang ingin kamu batalkan. Jika hadiah belum diambil, kedaluwarsa, dan berlaku pengembalian dana, kami akan dengan senang hati membantumu.
Harap ingat bahwa sebagian besar pembatalan hadiah akan langsung mengembalikan dana LP, tetapi adakalanya aplikasi kami perlu ditutup paksa dan dimulai ulang untuk melihat pembaruan jumlah LP. Terkadang, pengembalian dana memerlukan waktu hingga 24 jam untuk muncul di akunmu.