किसी अकाउंट को रिकवर करने के लिए, बस अपने गेम को उसी Facebook या Apple अकाउंट से कनेक्ट करें जिससे आप पहले कनेक्ट थे. इन स्टेप्स से आपको अपना अकाउंट रिकवर करने में मदद मिलेगी:
- अगर आपने लॉग इन किया हुआ है तो हमारे ऐप में ऊपर दाईं ओर गियर पर टैप करके Facebook या Apple से साइन आउट करें, फिर डिस्कनेक्ट करें. अगर आपने लॉग इन नहीं किया हुआ है, तो इस स्टेप को छोड़ दें.
- पॉप स्लॉट को रीस्टार्ट करें और फिर से साइन इन करने के लिए Facebook या Apple आइकन का इस्तेमाल करें.
- सही Facebook या Apple अकाउंट से लॉग इन करें.
अगर इससे काम नहीं बनता है, तो कृपया Facebook से कनेक्ट गेम के लिए भी इन स्टेप्स को फ़ॉलो करें:
- Facebook के लिए, पक्का करें कि PLAYSTUDIOS गेम (पॉप! स्लॉट, myVEGAS, myKONAMI) Facebook पर ब्लॉक नहीं है. आप इस लिंक पर जाकर इन सेटिंग्स को देख सकते हैं: https://www.facebook.com/help/121070141307903
- पॉप स्लॉट और किसी भी दूसरे PLAYSTUDIOS ऐप में Facebook से लॉग आउट करें
- अपने डिवाइस पर किसी भी PLAYSTUDIOS ऐप के लिए कैश/डेटा क्लियर करें.
- अपने डिवाइस पर किसी भी दूसरे ऐप में Facebook से लॉग आउट करें.
- Facebook ऐप को अनइंस्टॉल करें.
- अपने डिवाइस पर Facebook ऐप का कैश/डेटा क्लियर करें.
- पक्का करें कि आपका डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र कुकीज़ स्वीकार कर सकता है.
- अपने ब्राउज़र पर कैश और कुकीज़ क्लियर करें.
- पॉप स्लॉट खोलें और सही Facebook अकाउंट से लॉग इन करें.
अगर आप अभी भी सही Facebook अकाउंट से लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो उनकी सपोर्ट टीम आपको सही क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करने और अपना अकाउंट रिकवर करने में मदद कर सकती है. आप https://www.facebook.com/help/ पर उनके हेल्प सेंटर से संपर्क कर सकते हैं.
- अगर आपने लॉग इन किया हुआ है तो हमारे ऐप में ऊपर दाईं ओर गियर पर टैप करके Facebook या Apple से साइन आउट करें, फिर डिस्कनेक्ट करें. अगर आपने लॉग इन नहीं किया हुआ है, तो इस स्टेप को छोड़ दें.
- पॉप स्लॉट को रीस्टार्ट करें और फिर से साइन इन करने के लिए Facebook या Apple आइकन का इस्तेमाल करें.
- सही Facebook या Apple अकाउंट से लॉग इन करें.
अगर इससे काम नहीं बनता है, तो कृपया Facebook से कनेक्ट गेम के लिए भी इन स्टेप्स को फ़ॉलो करें:
- Facebook के लिए, पक्का करें कि PLAYSTUDIOS गेम (पॉप! स्लॉट, myVEGAS, myKONAMI) Facebook पर ब्लॉक नहीं है. आप इस लिंक पर जाकर इन सेटिंग्स को देख सकते हैं: https://www.facebook.com/help/121070141307903
- पॉप स्लॉट और किसी भी दूसरे PLAYSTUDIOS ऐप में Facebook से लॉग आउट करें
- अपने डिवाइस पर किसी भी PLAYSTUDIOS ऐप के लिए कैश/डेटा क्लियर करें.
- अपने डिवाइस पर किसी भी दूसरे ऐप में Facebook से लॉग आउट करें.
- Facebook ऐप को अनइंस्टॉल करें.
- अपने डिवाइस पर Facebook ऐप का कैश/डेटा क्लियर करें.
- पक्का करें कि आपका डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र कुकीज़ स्वीकार कर सकता है.
- अपने ब्राउज़र पर कैश और कुकीज़ क्लियर करें.
- पॉप स्लॉट खोलें और सही Facebook अकाउंट से लॉग इन करें.
अगर आप अभी भी सही Facebook अकाउंट से लॉग इन नहीं कर पा रहे हैं, तो उनकी सपोर्ट टीम आपको सही क्रेडेंशियल के साथ लॉग इन करने और अपना अकाउंट रिकवर करने में मदद कर सकती है. आप https://www.facebook.com/help/ पर उनके हेल्प सेंटर से संपर्क कर सकते हैं.