अगर किसी अकाउंट पर रिवॉर्ड को रिडीम किया जाता है, तो हम अकाउंट का नाम नहीं बदल सकते हैं ताकि कोई नया यूज़र उसी गेम के तहत रिवॉर्ड रिडीम कर सके. ये रिवॉर्ड प्रोग्राम की शर्तों का एक ज़रूरी हिस्सा है और इसी वजह से जब आप अपना पहला रिवॉर्ड खरीदते हैं, तो हम आपका लीगल नाम और सही ईमेल एड्रेस पूछते हैं. हम समझाते हैं कि ये जानकारी हमेशा के लिए आपके रिवॉर्ड अकाउंट से जुड़ी हुई है और इसका मकसद आपकी, यानि प्लेयर की पहचान को दिखाना है. सुरक्षा कारणों से हम आपको हर रिवॉर्ड की खरीद के साथ इस जानकारी को दुबारा कन्फ़र्म करने के लिए कहते हैं 

 

अगर आपके नाम या ईमेल एड्रेस में कोई टाइपो है या आपने अपना नाम कानूनी रूप से बदल लिया है, तो अपने सपोर्ट कोड और रिडेम्पशन कोड के साथ हमसे संपर्क करें. इसके बाद ही हम आपकी जानकारी को अपडेट कर सकेंगे. 

 

कृपया ध्यान दें कि हमारी सेवा की शर्तें, रिवॉर्ड अकाउंट को एक प्लेयर से दूसरे प्लेयर में ट्रांसफ़र करने की अनुमति नहीं देती हैं. जिस प्लेयर ने शुरुआत में अकाउंट से रिवॉर्ड रिडीम किए, वही हमेशा के लिए उस अकाउंट का ओनर है.