Comment acheter et utiliser des récompenses

Comment acheter une récompense ? Les récompenses sont des expériences réelles que vous pouvez acheter avec vos points de fidélité. Elles co...

Je souhaite mettre à jour les informations sur mon compte PLAYSTUDIOS myVIP Rewards.

Pour mettre à jour les informations de votre compte myVIP Rewards, veuillez envoyer un ticket à notre équipe d'assistance qui se fera un pl...

Comment réserver des récompenses pour les spectacles, les chambres et les attractions MGM sur MGMRewards.com

Lorsque vous achetez une récompense pour un billet de spectacle à prix réduit ou gratuit ou pour une entrée à une attraction, vous recevrez...

Mes récompenses sont différentes de celles des autres.

Nous testons constamment de nouvelles fonctionnalités (récompenses, prix, etc.) afin d'optimiser l'expérience de jeu de nos joueurs. Cela s...

Je suis à Las Vegas et je ne peux pas voir toutes les récompenses !

Nos récompenses sont soumises à des conditions générales définies par nos partenaires. Vous pouvez consulter ces conditions générales en ap...

Que signifie le fait que la récompense doit être utilisée dans les 30 jours ?

Lorsque votre récompense stipule qu'elle doit être utilisée dans les 30 jours, cela signifie qu'elle doit être utilisée pour réserver votre...

La récompense que je veux est épuisée !

Si une récompense est épuisée, cela signifie que les joueurs ont déjà acheté tout l'inventaire disponible pour cette récompense. La quantit...

Puis-je « offrir » mes récompenses ou mes points de récompense à une autre personne ?

Les récompenses et les points de récompense ne sont pas transférables d'un joueur à un autre. Une récompense ne peut être échangée que par ...

Mon compte de récompenses contient des informations erronées

Si une récompense est échangée sur un compte, nous ne pouvons pas renommer le compte afin qu'un nouvel utilisateur puisse échanger des réco...

Combien de récompenses puis-je échanger auprès de chaque partenaire ?

Sur la base de nos négociations étroites avec nos partenaires pour garantir le montant maximum de récompenses de grande valeur pour nos jou...

Erreur - La récompense ne peut pas être échangée en ligne

Si vous recevez le message d'erreur suivant indiquant que votre " la récompense ne peut pas être échangée en ligne " lorsque vous essayez d...

Comment puis-je modifier les dates de ma récompense de chambre échangée ?

Si vous souhaitez modifier vos dates et que vous n'avez pas encore annulé votre réservation, veuillez contacter MGM Rewards car ils pourron...

Annuler une récompense non utilisée

En raison du nombre croissant de demandes d'annulation, il est recommandé de tenter d'annuler vous-même vos récompenses si possible pour év...

Annuler une récompense de chambre échangée

En raison de nos conditions de service relatives aux récompenses, PLAYSTUDIOS n'annulera pas directement une récompense de chambre échangée...

Annulation d'une récompense de réservation de croisière déjà utilisée

En raison des limitations strictes concernant les récompenses de réservation de croisière, l'annulation n'est possible que si la croisière e...

Combien de récompenses puis-je annuler ?

Vous pouvez annuler jusqu'à 5 récompenses au cours d'une période de 30 jours. Cela peut se faire soit par auto-annulation dans le ...

Puis-je acheter une récompense spécifique plus d'une fois ?

De nombreuses conditions de récompenses stipulent qu'elles sont limitées à une (1) par joueur.  Il se peut que vous receviez ...