En raison de nos conditions de service relatives aux récompenses, PLAYSTUDIOS n'annulera pas directement une récompense de chambre échangée. Cela dit, nous vous recommandons de contacter directement notre partenaire de récompenses et de lui demander de nous transmettre votre demande d'annulation. Si votre demande répond à leurs conditions de service, elle nous sera transmise et annulée dans un délai d'environ 1 semaine. De plus, après qu'une récompense a été échangée en contactant l'émetteur de la récompense et en effectuant une réservation, aucun remboursement de points de fidélité ne sera effectué.