Certains joueurs ont signalé des problèmes lors de la connexion via Facebook, comme le fait de devoir se connecter à plusieurs reprises. Cela est généralement lié à une mise à jour des règles de confidentialité de Facebook et d'Apple.
Les instructions ci-dessous devraient vous aider :
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous à Facebook (Compte > Déconnexion)
- Vider le cache du jeu (Paramètres > Supprimer le cache)
- Assurez-vous que votre jeu est toujours authentifié sur Facebook. Voir ici pour plus d'informations .
Pour les utilisateurs Apple qui rencontrent toujours des problèmes après avoir suivi les instructions ci-dessus :
- Page des paramètres de l'appareil
- Confidentialité et sécurité
- Suivi
- Activez « Activé » pour l'application ou activez « Autoriser les applications à demander le suivi ».
- Relancez l'application et connectez-vous à Facebook.
Enfin, si vous rencontrez toujours des difficultés, veuillez soumettre un ticket dans l'application à notre équipe de support client.