Lorsque vous achetez une récompense pour une chambre IHG à prix réduit ou gratuit, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre code d'échange de récompense et des instructions.
Veuillez suivre les instructions ci-dessous pour échanger votre récompense :
- Connectez-vous à votre compte IHG One Rewards. Si vous n'en avez pas, vous pouvez en créer un en ligne à l'adresse https://www.ihg.com/rewardsclub/us/en/enrollment/join avant de faire une réservation. Lorsque vous vous inscrivez en ligne, assurez-vous d'utiliser le même prénom, le même nom et l'adresse e-mail que ceux que vous avez utilisés pour acheter votre récompense.
- Cliquez sur le lien du code d'échange fourni dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé après l'achat de votre récompense. Ne quittez pas le site après avoir cliqué sur ce lien, sinon la récompense risque de ne pas être appliquée.
- Sélectionnez les dates disponibles auxquelles vous souhaitez utiliser votre récompense.
- Vérifiez et attendez votre email de confirmation.
- À votre arrivée au complexe, veuillez procéder à l'enregistrement à la réception. Présentez à l'agent de réception votre numéro de réservation ou de confirmation ainsi qu'une pièce d'identité avec photo en cours de validité pour l'enregistrement.