Transferí mis datos a un nuevo dispositivo pero mi cuenta no aparece.

Para que podamos realizar una copia de seguridad de tus datos, debes conectar tu cuenta de juego a Facebook o Apple ID. Si ya habías conect...

Cuando inicio sesión, la información de mi cuenta es incorrecta.

Si sucede esto, es probable que hayas estado jugando con una cuenta diferente. Si habías conectado tu Facebook o Apple ID antes, puedes inic...

He iniciado sesión en el ID de Facebook o Apple incorrecto.

Para recuperar una cuenta, simplemente conecta tu juego a la misma cuenta de Facebook o Apple con la que te conectaste anteriormente. Estos...

¿Puedo combinar o transferir cuentas?

No podemos transferir, fusionar ni duplicar información entre cuentas según nuestro acuerdo de Condiciones de servicio. Debido a que cada c...