Si se canjea una recompensa en una cuenta, no podemos cambiar el nombre de la cuenta para que un nuevo usuario pueda canjear recompensas en el mismo juego. Esta es una parte importante de los términos del programa de recompensas y por eso, cuando compras tu primera recompensa, te pedimos tu nombre legal y dirección de correo electrónico preferida. Te explicamos que esta información está asociada permanentemente con tu cuenta de recompensas y está destinada a reflejar tu identidad, la del jugador. Te pedimos que reconfirmes esta información con cada compra de recompensas por razones de seguridad.

Si hay un error tipográfico en su nombre o dirección de correo electrónico o ha cambiado su nombre legalmente, podremos actualizar su información si se comunica con nosotros con su código de soporte o código de canje de recompensa.

Sin embargo, tenga en cuenta que nuestros términos de servicio prohíben la transferencia de cuentas de recompensas de un jugador a otro. El jugador que inicialmente canjeó las recompensas en la cuenta es el propietario permanente.