Algunos jugadores han informado de problemas al conectarse a través de Facebook, como la necesidad de conectarse repetidamente. Esto generalmente está relacionado con una actualización de las normas de privacidad de Facebook y Apple.
Las instrucciones a continuación deberían ayudar:
- Desconectarse y volver a conectarse a Facebook (Cuenta > Cerrar sesión)
- Limpiar la caché del juego (Configuración > Eliminar caché)
- Asegúrate de que tu juego aún esté autenticado en Facebook. Ver aquí para más información .
Para los usuarios de Apple que aún experimentan problemas después de seguir las instrucciones anteriores:
- Página de configuración del dispositivo
- Privacidad y seguridad
- Seguimiento
- Active la aplicación o habilite "Permitir que las aplicaciones soliciten seguimiento".
- Reinicie la aplicación e inicie sesión en Facebook.
Por último, si aún tiene dificultades, envíe un ticket en la aplicación a nuestro equipo de atención al cliente.