La única forma de recuperar una cuenta es estar conectado al mismo Facebook o AppleID con el que te conectaste anteriormente. Debido a que nuestras cuentas están permanentemente vinculadas a un solo Facebook o AppleID, nuestro equipo de soporte no puede transferir el progreso o los datos a una nueva cuenta.
Tenga en cuenta que crear un nuevo Facebook o AppleID con la misma dirección de correo electrónico o número de teléfono que utilizó anteriormente no recuperará la cuenta, ya que eso crea un nuevo perfil con un número de identificación diferente.
Si su cuenta de Facebook o ID de Apple se perdió, se bloqueó o se eliminó, intente comunicarse con ellos a través de los enlaces a continuación para intentar recuperar su cuenta:
Facebook
Manzana
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