Halten Sie bei Ihrem Anruf bitte Ihren Prämieneinlösungscode, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre MGM-Prämiennummer bereit, damit Ihnen schneller geholfen werden kann.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Reservierung noch aktiv sein muss, damit die Daten geändert werden können. Wenn Sie die Reservierung stornieren, gilt die Prämie als eingelöst. Sobald eine Prämie eingelöst wurde, können wir die Punkte aus dieser Prämie nicht mehr zurückerstatten und sie kann nicht wiederverwendet werden, um eine neue Reservierung zu buchen. Dies wird in den von unseren Partnern festgelegten Geschäftsbedingungen der Prämien angezeigt. Sie können den Prämienpartner gerne direkt kontaktieren und fragen, ob er einer Stornierung seinerseits zustimmt. Wenn dies genehmigt wird, wird es an uns weitergeleitet und innerhalb von etwa einer Woche storniert.