Einige Spieler haben Probleme bei der Verbindung über Facebook gemeldet, z. B. dass sie sich wiederholt verbinden müssen. Dies hängt im Allgemeinen mit einer Aktualisierung der Datenschutzrichtlinien von Facebook und Apple zusammen.
Die folgenden Anweisungen sollten hilfreich sein:
- Trennen und erneutes Verbinden mit Facebook (Konto > Abmelden)
- Leeren Sie den In-Game-Cache (Einstellungen > Cache löschen)
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Spiel bei Facebook noch authentifiziert ist. Weitere Informationen finden Sie hier .
Für Apple-Benutzer, bei denen nach Befolgen der obigen Anweisungen immer noch Probleme auftreten:
- Seite „Geräteeinstellungen“
- Privatsphäre & Sicherheit
- Sendungsverfolgung
- Schalten Sie die App auf „Ein“ oder aktivieren Sie „Apps erlauben, Tracking anzufordern“.
- Starten Sie die App neu und melden Sie sich bei Facebook an.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben, senden Sie bitte in der App ein Ticket an unser Kundensupportteam.